返金・返品ポリシー

返品について

商品到着後の、「誤品配送」、「不良品」以外のお客様のご都合による商品のキャンセル、変更、返品はお受けすることができませんので、ご了承頂きますようお願い致します。
また、SALE商品の返品はいかなる場合もお受けする事が出来ません。

万一、商品に不備があった場合は、製品到着後7日以内に返品理由を記載の上、[お問い合わせフォーム] からご連絡ください。ご返品いただいた上、商品代金の返金または同一、同量の商品との交換を承ります。ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。

当店以外から購入いただいた製品は対象外となります。店舗にて購入された場合は、ご購入先の店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

＜クーリングオフについて＞
当店はお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

返品方法

当社からの返品受付完了の返信後、以下の注意事項をご確認の上で、申請日より10日以内にご返送下さい。

・ご登録いただいた氏名・住所・電話番号・注文番号および購入時に利用されたメールアドレスを正確ご記載の上、ご返送ください。
・必ず、ゆうパックや、ヤマト・佐川等の宅配便など、追跡が可能な方法で返送ください。
・ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合、および情報が読み取れない場合は、お受け取りでき兼ねます。 また、その場合に発生した送料につきましては負担致し兼ねます。

返品送料

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

返金に関するご注意

商品返品の確認が完了次第、返金をいたします。返金完了後、完了メールにてお知らせいたします。なお、クレジットカード決済をご利用の場合、ご使用のクレジットカード会社により異なるため、返金時期についてはクレジットカード会社にお問い合わせください。

商品交換に関するご注意

以下の場合の交換は承っておりません。

• 商品到着後7日以内に当店に不良品等のご連絡を頂けなかった場合
• SALE商品の場合
• お客様の責任により、付属品等商品の一部を紛失された場合
• お客様の責任により、商品が汚損または破損している場
• 商品を一度でもご使用になられた場合
• その他　上記に準じて、当店が交換をお受けしかねると判断した場合