キャンセルポリシー

ご注文確定後のキャンセルについて

新規ご注文の場合（単品商品・定期初回注文）
ご注文後のキャンセルは一切受け付けておりません。購入内容をよくご確認の上ご注文をお願い致します。返金および返品に関する内容は『返金・返品ポリシー』をご確認ください。

定期商品2回目以降の自動注文の場合
ご注文確定後、定期購入2回目以前の解約は一切受け付けておりません。購入内容をよくご確認の上ご注文をお願い致します。返金および返品に関する内容は『返金・返品ポリシー』をご確認ください。

定期商品2回目以降のご注文を解約する場合は、『次回注文日』までにマイアカウントから『解約』をクリックしてください。『解約承認待ち』になりますので、承認されると定期購入が解約されます。『解約承認待ちの』の状態で『次回注文日』に決済されることはありません。
なお、次回注文の予告メール等の送信はしておりませんので、お客様ご自身でマイアカウントより『次回注文日』をご確認ください。

万が一、お客様からご連絡をいただくことなく受取拒否をされた場合は、キャンセルおよび返金のご対応は致しかねます。 また、受取拒否された製品の発送及び返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。

定期購入の解約・スキップについて

解約を希望の方
全ての定期コースの解約は、『次回注文日』までに、マイアカウントから『解約』をクリックしてください。なお、一度解約をされた商品を再度ご注文いただいた場合、お受けできない場合がございますので予めご了承ください。

スキップをご希望の方
全ての定期コースのスキップは、『次回注文日』までに、マイアカウントから『スキップ』をクリックしてください。次回の定期購入がスキップされます。なお、2回連続での『スキップ』はお受けできません。

解約・スキップに関するご注意

• 『次回注文日』当日の解約、またはスキップはできません。『次回注文日』当日に行った操作は、その次の注文分の解約、またはスキップとなります。
• 全ての定期コースは継続回数２回以内の解約は原則受け付けておりません。購入回数が２回未満の時点で解約の手続きをされた場合、最有効化され定期購入が継続されます。解約する場合は必ず２回目の商品を購入・お届け後に解約してください。